Política de Cambios

En ONE CLOTHING buscamos tu total satisfacción con cada compra. Si no quedas conforme con el producto recibido, ponemos a tu disposición un proceso de cambio ágil y transparente:

• Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que la prenda se encuentre en su estado original: sin uso, sin lavados, sin daños y con etiquetas y empaques completos.

• No realizamos cambios en prendas de uso íntimo, en liquidación o con señales de mal uso.

• Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock. Si la prenda no estuviera disponible, podrás elegir otro producto del mismo valor o uno de mayor precio abonando la diferencia.

• En caso de defecto de fábrica, asumimos el costo del envío de retorno y el nuevo despacho. En cualquier otro caso, el costo del envío para cambios corre por cuenta del cliente.

• Te recomendamos revisar bien las tallas y detalles del producto antes de finalizar la compra para evitar inconvenientes.